物流部需要做的幾點工作:
1 透明化,這不是擴大化工作,而是將物流的各個環節能盡可能實時反映出來,體現出各個環節及相應其他職能部門的表現,這也需要物流部在IT方面和Excel報告等方面做好一定的技術儲備。物流的信息化管理借用ERP管理軟件,以及EXCEL圖表統計分析,及時將各種物流信息情況反映出來,尤其是異常,公司通過對庫存以及物料流轉信息分析公司生產經營管理情況。
2 溝通,反映在和公司經營層的溝通和平級的溝通,如果領導不了解物流就要去影響他,推動使其更加了解,通過如第2點提到的一些信息分析報告,并對異常等提出一些可行性的建議和意見。平級之間,要經常溝通,如物流部門要多與計劃生產部門在平時的信息交流,銷售部門與物流部門的溝通則是更為關鍵的,銷售對于一些預見性的信息要及時傳達到物流部門,物流部門自身也要有搜集信息的本能。
3 比其他部門更注意服務態度服務質量,生產質量可以一板一眼的,物流工作不好像生產那樣好衡量。要真正體現物流部門的職能,對于物流來說,必須逐步加快對物流相關人員進行職業技能素養的培訓,使之認識到自身工作的價值,同時給予物流工作人員對應的工資待遇(如對實操人員按照工作量大小計件核算工資,計時管理人員按照物流關鍵指標的考核與工資掛鉤),從而通過激勵提高其工作積極性創造性,真正提高管理效率。
4 除了物流技術之外更注意執行力,所有的細節跟蹤到位,如對于庫存積壓的積極追蹤上報,對各種耗用的追蹤分析,必須要鍥而不舍。
最后一點就是,注重宣傳,尤其是對企業內部的宣傳,因為物流部門基本很難與外界打交道,讓公司內部都意識到物流工作的難處。從而得到各個部門工作的更好的工作理解支持和配合,將本職工作做好為公司創造更大的效益。